1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Naissens Créations entre la micro-entrepreneuse Youssra et toute personne souhaitant effectuer un achat.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits de manière précise. Chaque création est personnalisée à la main, rendant chaque pièce unique et artisanale. Les photos sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une fois le paiement reçu, la commande est définitive et ne peut être annulée.

4. Personnalisation

Les informations fournies pour la personnalisation doivent être vérifiées avant validation. Naissens Créations ne pourra être tenue responsable des erreurs de texte fournies par le client.

5. Délais & Livraison

Les délais de création sont compris entre 5 et 10 jours ouvrés, hors délais de livraison. Pour ce qui de la papeterie, cela peut varier et être plus long en fonction de nombre d’article.

L’envoi est réalisé via des transporteurs tiers (La Poste, Mondial Relay…). Les délais peuvent varier selon la période et la destination.

6. Prix & Paiement

Les prix sont affichés en euros TTC (TVA non applicable selon l’article 293B du CGI). Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal…).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

8. Réclamations

Pour toute réclamation ou question, vous pouvez me contacter via le formulaire du site ou à l’adresse : naissenscreations@gmail.com . Je m’efforcerai toujours de trouver une solution avec bienveillance.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, produits) est protégé. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Mentions légales

Éditeur du site

Naissens Créations
Micro-entreprise de Youssra Z.
N° SIRET : 93874828200010
Localisation: Nice (06)
Email : naissenscreations@gmail.com
Responsable de publication : Youssra

Hébergeur du site

Hostinger International Ltd.
Site web : https://www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

Les créations, textes, photos et visuels présents sur ce site sont la propriété exclusive de Naissens Créations.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.